Video













Videocallcenter in de spotlights

Elke retailer heeft een klantenservice, maar kan die ook iedereen te woord staan? De slechthorende of dove consument komt er vaak bekaaid vanaf. Samsung brengt daar verandering in met een videocallcenter. Het filmpje waarin deze Turkse noviteit wordt aangekondigd levert het elektronicaconcern wereldwijde aandacht op.




RetailTrends