achtergrond




​Hoe stevig staan de pijlers van HEMA?

Het is inmiddels een driemaandelijkse goednieuwsshow: de kwartaalcijfers van HEMA. Waar de focus de afgelopen jaren vooral op de rode cijfers lag, schermt de Nederlandse winkelketen nu telkens met ‘resultaatverbetering’. De omzet plust, de brutomarge neemt toe en het bedrijfsresultaat groeit mee. Waar bevindt HEMA zich op de weg naar winst?






​Plein.nl, de Coolblue voor dagelijkse verzorging

Plein.nl heeft alle registers opengetrokken. Ter gelegenheid van zijn tienjarig bestaan houdt de etailer het Pleinfestijn. Dat betekent tien dagen lang korting op bekende merken verzorgingsproducten. Eigenaar Kees van den IJssel vertelt vanuit het magazijn over de groei van Plein.nl. “Het huis staat echt te trillen.




​Gezocht: futureproof personeel

Consumenten zijn van mening dat de deskundigheid van winkelpersoneel tekortschiet. Dat terwijl de winkelmedewerker belangrijker is dan ooit, schreef Sandra van Maanen al in juni in het INretail-katern van RetailTrends. Een gastvrije professional, die alles weet over de klant en het product, efficiënt en vooral héél flexibel is, is hard nodig. Wat vraagt dat eigenlijk van de medewerker? En sluit het huidige opleidingsaanbod daar nog bij aan?




​De prille parels van Parijs

De Paris Retail Week was de perfecte gelegenheid om de nieuwste aanwinsten van de Franse hoofdstad te bewonderen. RetailWatching heeft twaalf nieuwe of vernieuwde concepten verzameld, die het afgelopen jaar hun opwachting hebben gemaakt in Parijs.


RetailTrends