achtergrond




Kruidvat: veertig jaar cd's en crèmes

Kruidvat viert zijn veertigjarig bestaan op de wijze die we allemaal van de keten kennen: met flinke aanbiedingen. Wat maakt de formule zo succesvol? En blijft dat het geval nu er nog meer goedkope partijen meedoen om de knikkers? De sterke en zwakke kanten van een Nederlands icoon.





​Virtual reality: van utopie naar werkelijkheid

De reden dat consumenten nog altijd in groten getale de winkelstraten doorstruinen wordt niet zelden toegeschreven aan ‘beleving’. Een containerbegrip waar zeker online retailers weinig vat op krijgen. Biedt een virtuele werkelijkheid uitkomst?




Conversie maak je als team

Van een consument een tevreden klant maken is het doel van elke retailer. In deze infographic van Moki is te zien welke rol werknemers kunnen vervullen om gezamenlijk te scoren.


Zo werkt betalen met een selfie

Betalen met een selfie is volgens Mastercard veiliger dan via een wachtwoord. 750 Nederlanders mogen proberen of dat echt zo is. Topman Ajay Bhalla legt hen tegenover CNN alvast uit hoe het werkt.


​Hoe Suitable groter groeit

In een tijd waarin veel retailers de deuren sluiten, opent Suitable stenen winkels en wordt er achter de schermen druk gesleuteld een gepersonaliseerde omnichannelstrategie. Oprichter Raoul van Dun over de winkelgebieden van de toekomst, groeien op eigen kracht en vooral: de kansen van personalisatie.




RetailTrends