Bol.com-verkopers in de knel met Belgische belasting
Meerdere Nederlandse verkopers die via bol.com in België actief zijn, hebben zonder het te weten belasting ontweken.
Meerdere Nederlandse verkopers die via bol.com in België actief zijn, hebben zonder het te weten belasting ontweken.
Bol.com is marktleider in de retail qua bereik met zijn mobiele app.
Bij bol.com ondersteunt Billie nu alleen nog de klantenservice, maar daar komt volgens Elmer Hiemstra verandering in. “In de toekomst verwacht ik dat chatbots een enorm centrale rol gaan spelen in online shoppen.”
IKEA is voor het tweede jaar op rij verkozen tot ‘het meest inspirerende bedrijf van Nederland’.
Bol.com verwacht dit jaar de omzetgrens van twee miljard euro aan te tikken.
De Amerikaanse supermarktbranche zal consolideren doordat verschillende spelers de investeringen in technologie niet meer kunnen bijbenen.
Bol.com wil al het klantcontact laten beginnen bij zijn chatbot.
Pets Place ziet dankzij de samenwerking met bol.com zijn online verkopen verviervoudigen.
Bol.com verwacht dit jaar drie keer zoveel bestellingen op Singles' Day als vorig jaar.
Ahold Delhaize heeft zijn omzet in het derde kwartaal met 4,3 procent zien lopen naar 15,8 miljard euro.
RetailTrends besteedde vorige week onder meer aandacht aan de nieuwe eigenaar van HEMA en het rode jaar van Wehkamp.
Action is donderdag voor het eerst uitgeroepen tot Retailer of the Year.
Bol.com verwacht dit jaar tegen de drie miljoen klantgesprekken te voeren via zijn chatbot.
De virtuele assistent Billie mag bijna tien kaarsjes uitblazen. Sinds eind 2008 ondersteunt de chatbot de klantenservice van bol.com. Elmer Hiemstra, manager service experience en spreker op het komende event What’s Next in Retail Tech, deelt de belangrijkste succesfactoren. “Billie kan je een persoonlijk passende oplossing bieden.”
Albert Heijn en bol.com komen met een aantal nieuwe initiatieven die de online winkelervaring van klanten moeten verbeteren.