Dit zijn vijf van de grootste e-commerceuitdagingen
De e-commerce-experts van HEMA en Snappcar, Suitsupply en Vente-Exclusive.com spraken op E-commerce Live! over de grootste uitdagingen binnen hun vakgebied. Deze vijf werden aangekaart.
etail
Zo bereid je je webwinkel voor op de feestdagen
Hoewel de zomer nog moet beginnen, is het voor etailers aan te raden om alvast aan de volgende winter te denken. Deze infographic biedt een stappenplan in aanloop naar die belangrijke decembermaand.
Hoe Suitsupply het gat tussen fysiek en online verkleint
Suitsupply is een 'word of mouth'-merk, waardoor een goede klantenservice hoog in het vaandel staat. In de winkel gaat dat volgens Martijn van der Zee al goed, maar de kunst is om die werkwijze ook online door te voeren.
Appdate: Carrefour, Selfridges en Zalando
Chatten met de stylisten van Zalando en een open betaaloplossing van Carrefour staan in het weekoverzicht van interessante retailapps.
Dit is het eerste virtual reality-warenhuis
Myer heeft in samenwerking met eBay een warenhuis ontwikkeld, dat consumenten met een virtual reality-bril op kunnen bezoeken. Daarmee krijgen ze een glimp te zien van de toekomst van het winkelen.
De logistieke knelpunten binnen e-commerce
Consumenten stuiten nog op veel ergernissen bij het online shoppen. Deze infographic zet de grootste logistieke problemen binnen e-commerce op een rij en draagt het begin van een oplossing aan.
Een retourquotum, waarom ook niet?
Eens in de zoveel tijd komt de zwarte lijst boven drijven. Dit keer dankzij de Consumentenbond, of beter gezegd, Esprit. De modeketen levert namelijk geen online bestellingen meer aan klanten die te veel terugsturen.
Hoe Alibaba Europa verovert
Alibaba rondt zijn Europese uitbreiding af met een kantoor in Nederland. Stap voor stap dringt de Chinese e-commercegigant steeds dieper Europa binnen.
Zo bezorg je altijd tot in de koelkast
Consumenten zijn niet altijd thuis om de online bestelde boodschappen in ontvangst te nemen. De Zweedse supermarktketen ICA heeft een manier gevonden om de boodschappen alsnog tot in de koelkast te bezorgen.
EtailTrends 3: Belsimpel, Farfetch en Holland at Home
De smartphonemarkt groeit al een tijdje niet meer, maar daar heeft Belsimpel.nl geen boodschap aan.
RetailTrends 5: D-reizen, Bristol en powervrouwen
In het meinummer van RetailTrends een gesprek met ceo Don Kaspers van de D-rt groep over het bestaansrecht van reiswinkelketens D-reizen en VakantieXperts.
Het nieuwe recept van The Cloakroom
De lift meepakken van online, maar dan met de dienstverlening van de fysieke winkel. Zo wil Asbjørn Jørgensen met The Cloakroom de meest klantvriendelijke retailer van Europa worden.
Appdate: Shop Your Way, Ome Jan, Myntra
Foto's, video's en hashtags shoppen, Marktplaats voor vrienden en de misstap van Myntra komen voorbij in dit wekelijkse overzicht van retailapps.
Hoe en waarom Zalando zo hard groeit
Weinig retailers kunnen groeicijfers overleggen die ook maar in de buurt komen van Zalando. Deze infographic brengt het succes van de etailer grondig in kaart.
Wat verder deze week voorbij kwam...
Een mobiele supermarktoorlog, de ideeënmachine van Amazon en de veerkracht van verkopers staan in het wekelijkse overzicht van interessante artikelen van over de grens.
