etail


​In zes stappen naar een membershipmodel

De consument verandert langzaam in iemand die toegang verkiest boven eigendom. Voor retailers betekent dit dat de weg vrij is voor langdurige relaties en ‘forever transactions’. Met een ander manier van denken kan elke retailer van klanten leden maken.





Het einde van winkeliers

Met het onlangs aangekondigde einde van de veel besproken ‘retailcrisis’ zou je volgens Rupert Parker Brady verwachten dat het algemeen bekend is dat de wereld van de consument en shopper de afgelopen tien jaar radicaal is veranderd.



​Het failliet van Neckermann.com

De plannen klonken exact een jaar geleden veelbelovend. Readen Holding Corporation verwierf een meerderheidsbelang in Neckermann.com en kocht tegelijkertijd winkels van Kijkshop in Nederland en Depot+ in België. Een jaar later is de winkelketen alweer opgedoekt en is de toekomst van de webshop ongewis.




Shoppen in VR doe je zo

Alibaba ziet grote kansen in brede toepassing van virtual reality. Tijdens Singles’ Day konden consumenten voor omgerekend minder dan vijftien eurocent een kartonnen VR-bril aanschaffen. Met de bril en bijbehorende app van Buy+ kunnen ze zich in New York wanen en bijvoorbeeld shoppen bij warenhuis Macy’s.



​Tien trends voor een betere conversie in 2017

Ieder jaar pakken websites weer uit met nieuwe oplossingen om de conversie te verhogen. De experts van webbureau The Deep End kijken verder dan die hypes en onderscheiden tien trends op het gebied van webdesign en user experience, die dit jaar ingezet kunnen worden om de conversie daadwerkelijk te verhogen.