omnichannel



De onstuitbare groei van Kate Spade

Kate Spade telt inmiddels zo'n vierhonderd deuren, verspreid over de hele wereld. Wereldwijde distributie is een doel op zich, vertelt topman Philip Rosenzweig. "We zeggen zelf altijd: Kate Spade belichaamt de essentie van New York City, maar de hele wereld is haar podium.”


Online goes offline

Steeds meer pure players openen (tijdelijke) fysieke points met verschillende beweegredenen. Maar wat zijn deze redenen, waar lopen ze tegenaan en waar kunnen pure players die van plan zijn (tijdelijke) fysieke touchpoints te openen van leren? Dat staat centraal in deze whitepaper van Store of the Future.





Supersnel bezorgen doe je zo

Consumenten maken er nog niet massaal gebruik van, maar steeds meer etailers en logistieke partijen nemen een voorschot op sameday-delivery. Zo maakte bol.com donderdag bekend voortaan nog op dezelfde dag te leveren. Welke mogelijkheden zijn er om supersnelle bezorging aan te bieden?




De high tech-winkel van Karen Millen

Karen Millen heeft voor drie dagen een pop-up winkel geopend in de Londense wijk Shoreditch. De winkel is voorzien van de laatste trends op het gebied van instore technologie, waarbij zelfs gebruik wordt gemaakt van technologieën die nog in hun pilotfase zitten.