Retail hoeft helemaal niet opnieuw uitgevonden te worden, is de overtuiging van head of visual Esther van Geffen van de Bijenkorf. De retailtoekomst is volgens haar gebaseerd op vier oude trucs, vertaald naar het nu.
Vreemd is het niet, de angst van retailers om te veranderen. Maar toch zullen ze eroverheen moeten stappen.
Overal waar Primark opengaat zien we drommen, vooral jonge consumenten. Maar Dirk Mulder vraagt zich af hoe duurzaam dat succes blijkt te zijn.
Ieder jaar rond Sinterklaas en Kerst zijn er berichten over te laat bezorgde cadeaus en uitverkochte producten. Welke lessen kunnen retailers leren van de fouten die gemaakt zijn in voorgaande jaren?
Amper een week nadat Q&A de noodklok luidde over de nadelige gevolgen van vergrijzing voor retail, bekijkt ING de ontwikkeling van een andere kant. In het rapport ‘Vergrijzing als kans’ schetst de bank waarom retailers de oudere doelgroep vooral moet omarmen.
Hoe kunnen retailers hun personeel toekomstproof maken? ABN Amro schetst de kaders in zijn rapport ‘Winst wordt een afgeleide van cultuur’.
Verkopen is niets meer of minder dan het positief beïnvloeden van aankoopprocessen van een klant. Marc Dijk legt in vier gespreksfases uit hoe je dat doet.
De tijd waarin consumenten zonder maatschappelijk bewustzijn shopten, is voorbij, zei merkactivist Adam Stone in het oktobernummer van RetailTrends. Vijf tips om de kritische, naar oprechtheid verlangende consument te bedienen.
WrappIDup staat voor verpakkingsoplossingen die een positieve bijdrage leveren aan het imago en de (online) zichtbaarheid van bedrijven en merken.
De macht komt steeds meer in handen van de consument. Dit vraagt om een nieuw soort ondernemerschap.
Vergrijzing als retailprobleem krijgt onvoldoende prioriteit, stelt Q&A in zijn Vergrijzingsrapport. Onderzoeksdirecteur John Terra legt tijdens Jaarcongres RetailAgenda uit waarom.
De gevolgen van president Trump voor retailers, goedkoop scoren bij AH België en meer in het wekelijkse overzicht van opvallende berichten van over de grens.
Retailers kunnen op het vlak van beleving veel leren van pretparken, stelt John Faas. Vijf lessen van 'belevingskampioen' de Efteling.
Het is alweer ruim drie jaar geleden dat de Bijenkorf een versnelling van zijn premium experience-strategie aankondigde. In vijf jaar tijd wordt liefst tweehonderd miljoen euro gestoken in de zeven overgebleven fysieke vestigingen én de webshop. Manager online marketing Jorrit de Groot en manager business development e-commerce Christiaan Mourik vertellen tijdens het Adobe Symposium in Amsterdam waar dat geld is gebleven.
Auping heeft de smaak te pakken. Naast de internationale expansie van de eigen winkels, heeft de beddenfabrikant ook een webwinkel geopend.
