Weer staat een modeketen op omvallen. MS Mode heeft vrijdag surseance van betaling aangevraagd. Ruim vijftig jaar na de opening van de eerste winkel, staat het bestaansrecht van de keten onder druk. Is MS Mode nog te redden?
Retail is volgens Chantal Riedeman echt niet moeilijk. Zorg gewoon voor zoveel mogelijk blije klanten.
Wat zijn de cruciale stappen om aan te denken bij het ontwerpen van een loyaliteitsprogramma? Deze infographic legt het uit in zeven stappen
De nieuwe Amerikaanse online retailer Jet.com verkocht bij de lancering op 21 juli al meer dan één miljoen dollar aan producten.
Een aanzienlijke groep ondernemers wuift ten onrechte een hele legitieme geldstroom van tafel. Crowdfunding heeft volgens Peter Wolfsen namelijk voordelen die de klassieke banklening niet kent.
Vraag consumenten naar een oer-Hollands merk, en de kans is groot dat HEMA voorbijkomt. Toch is juist internationale groei cruciaal voor de winkelketen.
Gaan kleine, onafhankelijke retailers de grote formuleketens uit de winkelstraten verdrijven? Fred Rutgers denkt en hoopt van wel.
Britain Group Nederland is dinsdag failliet verklaard. Helemaal uit de running is het bedrijf achter winkelformule Go-Britain echter niet. Met een nieuw concept voor vier van de twaalf winkels hoopt de retailer op betere tijden.
De samensmelting van Ahold en Delhaize biedt volgens Cindy van Cauter een mooi perspectief voor de Nederlandse consument.
Een warenhuis binnen een warenhuis? Als de Bijenkorf eind 2015 zijn samenwerking met John Lewis bekendmaakt, worden direct vraagtekens geplaatst. Waarom zou je een andere warenhuisketen onderdak bieden? Passen die keurige Britten wel in de luxe Bijenkorf? Head of international development Katie Jordan heeft de antwoorden.
De belangrijkste reden van het floppen van e-commercebedrijven? Weinig tot geen conversie. Optimizely deelt in deze infographic dertig bewezen ideeën voor een hogere conversie.
Het discontinue, multichannel, niet-lineaire pad van digitale klanten zorgt volgens Peter Meulman voor blinde vlekken bij de retailer als het gaat om customer engagement.
Nederlandse en Belgische retailers zijn volgens Marc Dijk de grijze muizen van Europa geworden. In de praktijk zie je minimale onderscheidenheid en concurrenten worden liefkozend concullega’s genoemd.
Michiel Muller volgt Coolblue-topman Pieter Zwart op als gasthoofdredacteur van het septembernummer van RetailTrends.
Klanten delen hun slechte ervaringen maar wat graag in dit digitale tijdperk. In deze infographic staan zes manieren om de service te verbeteren.
