Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands

Artificial intelligence (AI), de metaverse, robotisering: technologische innovatie verandert de retailsector op allerlei vlakken. Retailers en merken zoeken naar de juiste innovaties om in te investeren. De uitdaging is daarbij om hypes te onderscheiden van echte doorbraken die je business verder helpen. Wil je altijd op de hoogte zijn van wat retailers doen op het gebied van technologie, volg dan het nieuws op deze pagina.






Hoe word je een datagedreven retailer?

Veel retailers zijn al aan de slag met data, maar nog minder dan de helft van hen heeft daar al succes mee. En dat terwijl goed datagebruik essentieel is om de concurrentie bij te benen. Fouad Allabari en Arjan Levisson beschrijven waarom je moet transformeren tot een datagedreven organisatie en hoe je daaraan begint.






De opkomst van voice commerce in beeld

De toekomstige rol van de speakers van Amazon en Google als shophulpjes lijkt vast te staan. De technologie verbetert en de populariteit neemt toe, waardoor merken en retailers steeds meer mogelijkheden krijgen om hun producten aan smart speaker-gebruikers te verkopen. Deze infographic laat de sterke verwachte groei van spraakassistenten zien en wat dat betekent voor het koopgedrag van consumenten.




De Spotify van parfums

Elke maand een geursample op de deurmat, geselecteerd op basis van data. Online parfumerie Parfumado verstuurt inmiddels duizend flacons per maand. “Klanten kunnen online een betere parfumkeuze maken dan in de winkel.”


Hoe Hudson’s Bay hier ook geliefd wil worden

Hudson’s Bay is al heel bekend, maar nog niet erg geliefd in Nederland. De Canadese retailer moet de consument duidelijker gaan maken waarin zijn warenhuizen zich onderscheiden, anders ziet het er somber uit. Hierin schuilt een belangrijke taak voor Geert Crooijmans, die als hoofd van CRM verantwoordelijk is voor het creëren van loyale klanten.