Voice commerce wordt vaak gepresenteerd als de 'next big thing' in retail. Maar in veel gevallen is voice niet het ideale instrument, stelde voice design strategist Ben Sauer tijdens What's Next in Retail Tech. "De minder voor de hand liggende toepassingen zijn vaak het succesvolst."
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor de nieuwe betaalopties van Tikkie, het gebruik van de smartphone in de Nike-store en Snapchat dat zijn verkoopmogelijkheden steeds verder uitbreidt.
Technologie is een disruptor in bijna elke sector, maar zeker in de retail. Deze infographic biedt een overzicht van allerlei innovatieve producten en diensten die de klantreis opnieuw hebben uitgevonden, zoals Warby Parker, Trunk Club en HelloFresh.
Personalisatie is een toverwoord in retail, en wat is er persoonlijker dan je eigen dna? Genetisch onderzoeksbureau Omnigen ontwikkelde al de DNA Foodbox, maar er zijn volgens eigenaar Berry Kriesels nog veel meer mogelijkheden. "We gaan kijken of een gepersonaliseerde supermarktervaring op basis van een dna-profiel aanslaat."
De meerderheid van de consumenten worstelt met de gangbare kledingmaten van bestaande modemerken.
Consumenten kunnen met de Zozosuit zelf een 3D-scan van hun lichaam maken en vervolgens kleding kopen die perfect bij hun afmetingen past. Managing director Susanne Burger ging tijdens de eerste editie van What's Next in Retail Tech in op hoe de technologie hierachter in zijn werk gaat.
Luxeconcern LVMH heeft een innovatielab opgezet om digitale oplossingen voor zijn diverse merken te ontwikkelen.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor Monoprix dat ook overgaat op kassaloos, de uitbreiding van e-commercemogelijkheden van Instagram en videohulp op afstand van IKEA.
Albert Heijn test momenteel het bezorgen van online bestelde boodschappen via slimme deursloten.
Thuisblijven om je online bestelde boodschappen in ontvangst te nemen, is niet langer nodig. Althans niet voor de tien huishoudens die meedoen aan de pilot van Albert Heijn met slimme deursloten. Hun huizen zijn voorzien van slimme deurbellen en sloten, zodat bezorgers van de supermarktketen ook de koelkast kan vullen als ze niet thuis zijn.
De toekomst van retail ligt in de integratie met dagelijkse ervaringen. Wat dit precies betekent, is volgens Kitty Koelemeijer onduidelijk. Wie het weet, is spekkoper.
Het heeft even geduurd, maar de afronding van het gemechaniseerde distributiecentrum van Albert Heijn in Zaandam is in zicht. Vanaf begin volgend jaar worden van hieruit de eerste winkels voorzien van houdbare producten. RetailTrends nam alvast een kijkje achter de schermen.
Walmart onderzoekt hoe zelfrijdende auto’s zoveel mogelijk boodschappen kunnen bezorgen.
Augmented reality, virtual reality, internet of things… Je komt bijna om in de technologie die de retailbranche moet innoveren. Zie dan de gimmicks nog maar eens te onderscheiden van de tools die daadwerkelijk relevant zijn. Welke innovaties kun je beter nog even negeren?
Door technologie en media versmelten realiteit en illusies, zoals beeldculturen die op Instagram gecreëerd worden.
