Blog







Wat bepaalt de klantbeleving in 2020?

Om hun koers voor de komende tien jaar te bepalen zijn de meeste retailers vooral afhankelijk van externe factoren, zoaks klantverwachtingen en technologie. Om volgend jaar op dit soort ontwikkelingen in te kunnen spelen, schetst Pieter van dan Broecke in deze blog vier trends om in de gaten te houden.


Vijf tips om (startende) online retailers op weg te helpen

Hoewel het runnen van een webshop gelukkig nog zelden wordt gezien als ‘iets voor erbij’, is het laten slagen ervan iets wat nog steeds onderschat wordt, stelt Sanne Jongsma, marketing manager bij online speciaalbierwinkel Beerwulf. In deze blog deelt ze een aantal tips die kunnen helpen om een online winkel succesvol te maken.






Wat retailers kunnen leren van het spel Fortnite

Retailers en de game Fortnite hebben meer gemeen dan je denkt. Zo hebben ze allebei baat bij het creëren van een loyale achterban en de makers van de game zijn daar een meester in, getuige de 250 miljoen spelers wereldwijd. Wat kun je daar als retailer van leren bij het opzetten van een loyaliteitsprogramma?




Technologie kan de zelfstandige retailer redden van de ondergang

Winkelstraten met verlaten panden: het is een schrikbeeld van veel gemeenten. Toch gebeurt het steeds vaker dat retailers, groot en klein, over de kop gaan en een gat in de winkelstraat achterlaten. Retailers zitten al langer in zwaar weer, maar ze kunnen het tij keren met opkomende innovatie. De tijd ervoor vinden is de uitdaging, zegt Nick Botter.

RetailTrends