Picnic: kwart miljoen pakketten opgehaald in 2023
Dat zijn er 50.000 meer dan in 2022.
Dat zijn er 50.000 meer dan in 2022.
Ook worden er 10 procent minder pakketten per dag teruggestuurd.
De Zweedse kledingketen rekent 99 cent per geretourneerd artikel.
Vooral in de Randstad maakten veel klanten gebruik van de dienst.
Hij werkte eerder bij bol.com en Albert Heijn.
Een broek of schoenen bestellen, die een avondje dragen en vervolgens weer terugsturen. Het is webshops, die dikwijls kampen met veel retouren, een doorn in het oog. Ze komen met een actieplan, maar is dat effectief?
Het bevestigen van een retourvignet op producten moet voorkomen dat gebruikte producten worden teruggestuurd.
Blokker heeft meegedaan in de bètafase en is positief over de resultaten.
Geretourneerde artikelen met een lichte beschadiging verkoopt Wehkamp door als 'retourkoopje'.
Waarschijnlijk verbaast het je niets dat consumenten hun bestellingen het liefst gratis terugsturen. Maar wist je dat een groot deel ook voorkeur heeft voor een recyclebare retourverpakking? Meer feiten over retourneren zie je in deze infographic.
Picnic gaat samenwerken met pakketbezorger DHL om retourzendingen van webwinkels op te halen.
“Afstappen van gratis retourneren is een stap in de goede richting, maar het zal niet veel verschil maken”, stelt Arie Kuiper, ceo van retourverwerker BuyBay.
Retourzendingen verwerken zou te veel geld kosten.
IKEA heeft een minderheidsbelang genomen in Optoro, een Amerikaanse start-up die tracht het retoursysteem van bedrijven te verbeteren.
Vanaf 8 november moeten ook klanten van de premiumservice voor deze dienst betalen.