Zo kunnen AI-agents retailers helpen
Kunstmatige intelligentie biedt veel kansen voor retailers, schrijven Peter van Heerde en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank. Ze wijzen op de mogelijkheden én de gevaren van zogenoemde AI-agents.
Blog
Blokker failliet: een harde les in crisiscommunicatie
Het faillissement van Blokker is een harde les voor elke organisatie. "Het laat zien hoe interne chaos en slechte communicatie imagoschade veroorzaken die niet meer te herstellen is", schrijft crisisexpert Maureen Veurman.
Verkopen via marktplaatsen: slim of zonde van de moeite?
E-commercebedrijven hebben het moeilijk. Dit komt mede door de kwakkelende economie en de hevige concurrentie van grote Amerikaanse en Chinese marktplaatsen. Moet je juist wel of niet met marktplaatsen samenwerken?
Blog: Hoe red jij je reputatie in een crisis? 4 tips
Ieder retailmerk komt vroeg of laat voor een crisis te staan. Hoe ga je hiermee om? Zo pakken Albert Heijn, Jumbo en Coolblue het aan.
Communiceren over duurzaamheid, dat valt nog niet mee
Hoe vertalen succesvolle online retailers hun duurzaamheidsstrategieën naar de customer journey? Sia Partners voerde een benchmark uit. Hier de bevindingen.
Past een sociale robot bij mijn winkel?
Sociale robots kunnen een waardevolle toevoeging zijn, maar passen niet bij iedere winkel. Waar hangt dit vanaf en waar moet je als retailer op letten?
Servicekansen voor online en fysieke retailers
De toekomst van retail ligt niet alleen in het simpelweg verkopen van goederen.
3x hoe tech de fashionretail kan verduurzamen
Fashionretailers willen en moeten hun duurzaamheid vergroten. Dit zijn 3 manieren waarop technologische tools daarbij kunnen helpen.
Verspilling wordt een keuze dankzij slim voorraadbeheer
Retailbedrijven moeten met duurzaamheid aan de slag. Een grote stap die ze hierin kunnen zetten is het aanpakken van verspilling. Deze wordt veroorzaakt door een mismatch in vraag en aanbod en die is op allerlei manieren te voorkomen.
7 succesfactoren voor een digitale campagne van wijkwinkelcentra
Uit gesprekken met de 10 digitaal actiefste wijkwinkelcentra zijn vele succesfactoren voor digitale marketing naar voren gekomen. In deze blog de top 7.
China: van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? Deel 3
In dit derde deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de ontwikkeling van Chinese productie en arbeidsomstandigheden.
China: van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? Deel 2
In dit tweede deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de opkomst van disruptieve Chinese platforms en de vraagtekens rondom privacy.
China: van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? Deel 1
In dit eerste deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de enorme sprong die het land gemaakt heeft in 30 jaar en de uitdagingen rondom 'nearshoring'.
Recht op reparatie: uitdaging en kans
De Europese Commissie heeft in november 2023 een voorstel aangenomen over het recht op reparatie dat consumenten meer mogelijkheden geeft om kapotte elektronische apparaten te laten herstellen. Deze blog gaat over de mogelijke impact voor retailers.
Retailtrends in 2024: 10 voorspellingen
Nieuwe trends en ontwikkelingen werpen hun schaduw vooruit en hebben een grote impact op de manier waarop we winkelen. In deze blog 10 voorspellingen voor 2024 van Accurat.
