Blog


Vijf adviezen om personeelstekort aan te pakken

Personeel wordt voor retailers steeds belangrijker. Niet alleen voor de verkoop aan klanten maar ook voor de ondersteuning van de retailoperatie. Het aanpakken van het personeelstekort verdient daarom een hoge plaats op de managementagenda van retailers. In dit artikel van Olaf Zwijnenburg (Rabobank) vijf concrete adviezen.





Tips om meer uit je digitale folder te halen

De digitale folder wordt nog niet door iedere retailer als een volwaardig nieuw medium gezien en ingezet. Terwijl deze veel potentie heeft om aanbiedingen aan te jagen en het gedrag van consumenten te analyseren voor een relevanter aanbod. Kortom, tijd om de folder én de markt anders te benaderen.






Omarm nieuwe, datagedreven strategieën

Om te slagen in een digital-first wereld, moeten merken nieuwe strategieën omarmen. Niet langer draait het om gegevens van derden, maar ligt de nadruk op first-party data. Dat betoogt Alex Azzopardi, general manager Benelux bij Adobe.






Product onvindbaar? Dat is schadelijk en kostbaar

Het moment dat een klant het opgeeft en zegt ‘nu is het genoeg’ noemen we in het Engels ook wel search abandonment. Door stijgende klantverwachtingen van nieuwe gepersonaliseerde e-commerce- en omnichannelervaringen, is het des te belangrijker dat retailers dit voorkomen.