Zo maak je je winkelteams succesvoller
Waar veel winkels kwaliteit en klantvriendelijkheid nog wel op orde hebben, wordt het lastiger bij klantgerichtheid en klantbeleving. Salestrainer Marc Dijk over hoe je daar verandering in kunt brengen.
Blog
Wil de nieuwe inkoper opstaan?
De relatie tussen de retailer en zijn leveranciers verandert. Toegang tot productiecapaciteit is niet meer vanzelfsprekend en moet ‘verdiend’ worden. Er is meer flexibiliteit in de inkoop nodig om verstoringen te kunnen opvangen. Deze nieuwe werkelijkheid vraagt om andere inkopers en hun KPI’s.
Voorraden: van ‘just-in-time’ naar ‘just too much?’
Retailers, merken, groothandels en producenten hebben in de afgelopen jaren vrijwel allemaal de impact van de coronapandemie op hun bevoorradingsketen ervaren. In deze blog vier tips om voorraad af te bouwen en werkkapitaal vrij te spelen indien nodig.
5 redenen voor retailers om AI te gebruiken in hun supplychain
Data en inzichten uit AI helpen retailers proactieve beslissingen te nemen. Met de volgende vijf toepassingen van AI kunnen retailers hun supplychain naar een hoger niveau brengen en op voorsprong blijven.
De kansen van ChatGPT voor retailers en merken
ChatGPT is hot. Welke kansen zijn er voor retailers en merken? We vroegen het aan de AI-tekstgenerator zelf en dit kwam eruit (met redactionele verantwoording).
Retail is mensenwerk: hoe vind en bind je personeel?
Personeelstekort wordt een serieus afbeukrisico voor het succes van retailers. En juist deze sector lijkt niet al te bedreven in het binden en boeien van medewerkers. Hoe het tij te keren?
De retailleegstand daalt fors, ook zónder transformatie van winkelmeters
Paniek over de toekomst van binnensteden is onnodig, schrijft winkelcentrumonderzoeker Hans van Tellingen. Een analyse van leegstandscijfers die laat zijn waarom optimisme op zijn plaats is.
Deze personalisatie-trends mag je niet missen voor je strategie in 2023
De manier waarop retailers invulling geven aan personalisatie blijft in ontwikkeling. Met het einde van het jaar in zicht heeft Building Blocks de drie belangrijkste personalisatietrends van het nieuwe jaar op een rij gezet.
Zo zetten retailers zorgen om in kansen in 2023
Met het einde van het jaar in zicht, maken we de balans op. Wat zijn de gevolgen van de onrust en onzekerheid op de Nederlandse retailsector en hoe kunnen retailers kansen creëren in het nieuwe jaar?
Vier duurzaamheidstips voor kleine retailers
Ook kleinere retailers moeten aan de slag met duurzaamheid, maar zij hebben veel minder mensen en middelen. Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde (Rabobank) geven in deze blog vier concrete tips voor de 'kleintjes'.
Duurzaamheid: werk aan de winkel
Duurzaamheid is belangrijk en het belang zal verder toenemen. Zelfstandige retailers hebben moeite om hierop in te spelen, blijkt uit onderzoek. Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde (Rabobank) zetten de pijnpunten en verbeterkansen op een rij.
Patagonia en de kansen van steward ownership
Yvon Chouinard heeft zijn bedrijf Patagonia gedoneerd aan een trust en een non-profitorganisatie. Deze nieuwe vorm van eigenaarschap heet steward ownership en kan baanbrekend zijn voor de toekomst.
Verplichte transparantie: dit betekent het voor retailers
Nieuwe Europese wetgeving maakt het straks voor grote en middelgrote bedrijven verplicht om uitgebreid te rapporteren over hun prestaties over het gebied van duurzaamheid. Henk Hofstede (ABN Amro) legt uit waar je als retailer rekening mee moet houden.
Drie tips voor een internationale expansiestrategie
Internationale expansie biedt retailers kansen, zeker gezien de kleine Nederlandse thuismarkt. Een internationale expansiestrategie is echter niet eenvoudig. In dit artikel drie tips van Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde (Rabobank).
Hoe gps-signalen helpen om klantengedrag te begrijpen
Sinds de coronapandemie is eigen historische data geen bruikbare benchmark meer. Retailers moeten noodgedwongen op zoek naar nieuwe, andere en meetbare inzichten. Gps-signalen vormen een waardevolle databron.