Dit jaar geven retailers 1,1 procent van hun totale omzet uit aan IT. Dit percentage lag vorig jaar nog op 1,3 procent. Een op de vijf respondenten geeft als voornaamste prioriteit het verbeteren van het opslagsysteem.
Het budget voor de eigen website en e-commerce-activiteiten zit sterk in de lift. Dit komt doordat 85 procent van de topretailers verwacht dat het omzetaandeel van dit kanaal zal toenemen. Geen van de ondervraagden verwacht dat het omzetaandeel online slinkt.
Reacties 0