‘Jumbo groeit te snel’

Supermarktketen Jumbo kijkt tevreden terug op de ombouwoperatie afgelopen jaar. Die tevredenheid verbaast supermarktdeskundige Gerard Rutte: “Jumbo heeft drie keer zoveel winkels, maar verdubbelt in omzet. Het mag pas tevreden zijn wanneer het concern het drievoudige aan omzet had behaald.

Rutte is volgens de Telegraaf van mening dat klanten ontevreden zijn, de schappen niet goed gevuld en de Jumbo-formule wordt niet begrepen door het personeel. De deskundige vraagt zich dan ook af of Jumbo de hele operatie wel aankan. “Jumbo opereerde vooral regionaal. Nu heeft het winkels in het hele Zeg nou zelf, alles wat te snel groeit, is niet lekker.”