De Consumentenautoriteit faalt als toezichthouder op de reisbranche. Dat stelt Frank Oostdam, directeur van brancheorganisatie voor de reissector ANVR, in een interview met de Telegraaf. De ANVR hanteert een zwarte lijst van ruim zestig dubieuze reisbureaus. “De prioriteit van de Consumentenautoriteit ligt kennelijk ergens anders”, aldus Oostdam.
Reisbureaus en touroperators kunnen zich indekken tegen financiële risico’s bij het garantiefonds SGR, via een verzekering of bankgarantie. De zwarte lijst van ANVR bestaat uit reisbureaus die de regels aan hun laars lappen. “Als het mis gaat dan staat de vakantieganger in de kou of is hij zijn geld kwijt”, zegt Oostdam.
De Consumentenautoriteit verbaast zich over de kritiek. “Wij hebben al meer dan honderd reisbureaus aangepakt die de garantiestelling niet op orde hadden”, aldus een woordvoerder van de toezichthouder.
'Toezicht op dubieuze reisbureaus faalt’
Gepubliceerd op 10 januari 2012 om 00:00
Reacties 0