Mobiel bankieren groeit steeds sneller. Dat blijkt uit onderzoek van Forrester. Europa en Amerika lopen volgens het onderzoek gelijk op. In 2017 wordt verwacht dat 108 miljoen Amerikanen mobiel bankieren.
Op dit moment maakt dertien procent van de Amerikanen met een bankrekening gebruik van mobiel internet; in Europa is dat negen procent. De groei wordt volgens Forrester gedeeltelijk veroorzaakt door het gebruiksgemak van mobiele applicaties, die het eenvoudiger maken om de rekening te controleren. "Dat is dan ook waarvoor de meeste mensen mobiel bankieren gebruiken, naast het bekijken van betalingen", aldus de onzerzoekers. Dertig procent gebruikt mobiel bankieren om geld over te schrijven naar eigen rekeningen.
In Amerika worden voornamelijk mobiele websites gebruikt, terwijl in Europa meer gebruikt wordt gemaakt van applicaties. Het merendeel van de gebruikers is jong en heeft meer dan gemiddelde online ervaring.
Forrester verwacht dat de komende jaren mobiele betalingen en mobiel bankieren volledig worden geïntegreerd.
Mobiel bankieren in de lift
Gepubliceerd op 17 augustus 2012 om 00:00
Reacties 0