Consumenten willen in de toekomst meer winkelen via hun mobiele telefoon. 82 procent zegt meer goederen te willen kopen via zijn smartphone, drie op de tien deed dit al eerder. Dat concludeert SAP na onderzoek onder 12.424 consumenten uit zeventien landen.
51 procent van de ondervraagden geeft aan meer per mobiel te gaan betalen als meer winkeliers de betaalmethode accepteren. Verder geeft 29 procent aan gestimuleerd te worden door lagere prijzen en een kwart door exclusieve aanbiedingen voor mobiele gebruikers. 22 procent vindt tegoedbonnen een stimulans om producten via de smartphone aan te schaffen.
Van de ondervraagden die ooit iets via hun smartphone hebben gekocht, geeft 43 procent aan tickets te hebben besteld. In de retailsector zijn muziek en boeken met allebei veertig procent de populairste categorieën.
De meest gekochte producten in de retailsector:
| 1. | Muziek | 40% |
| 2. | (E-)boeken | 40% |
| 3. | Kleding/schoenen | 39% |
| 4. | Elektronica | 30% |
| 5. | Levensmiddelen | 29% |
| 6. | Reizen | 21% |
| 7. | Meubels | 16% |
| 8. | Sieraden | 9% |
Reacties 0