Britten testen klantenkaart met rfid

Britse retailers gaan tijdens een pilot klantenkaarten uitrusten met rfid. Een groep van bedrijven uit de loyalty, it en marketing heeft de kaart ontworpen. Het experiment gaat in maart van start in een winkelcentrum.

“Hiermee wordt het mogelijk om klanten te herkennen als ze een winkel binnenkomen, zonder dat het nodig is dat ze hun kaart door een machine halen”, zegt Chris Jacobs van Business Assyst, een van de deelnemers. Het systeem wordt zo ingericht dat klanten aanbiedingen krijgen op grond van hun vorige aankopen. De privacy-aspecten hebben binnen de pilot een prominente plek. “We moeten ervoor zorgen dat consumenten precies weten hoe het werkt en dat we hun nadrukkelijke toestemming krijgen”, zegt Jacobs.