Het eindpunt van innovatie
Het einde van de innovatielabs van H&M en eerder al IKEA, betekent natuurlijk niet dat retailers klaar zijn met innoveren. Maar als we de veelbelovende innovaties van de afgelopen jaren bekijken valt wel iets op.
column
Column Geert-Jan Smits: 'Producent én retailer, ga uit van je eigen kracht'
Het Chinese Temu gaat zijn marktplaats openstellen voor Europese bedrijven. Het moet niet gekker worden. Mijn advies: ga uit van je eigen kracht.
De klant een beetje opvoeden is niet verboden
Het is misschien niet de taak van de retailer, maar verduurzaming aan de consument overlaten schiet ook niet op.
Van pot met goud naar een regen van gemiste kansen
De retailsector zit in onrustig vaarwater met veel faillissementen. Opvallend aan veel van de recente voorbeelden is dat de problemen veelal zo vermijdbaar lijken.
Geert-Jan Smits: 'Focus op nieuwverkoop is hopeloos ouderwets'
Nederland is een occasionland. De belangrijkste inkomstenbronnen van een autodealer zijn tweedehands autoverkopen. Hoe anders ligt de inkomstenverdeling van nieuwverkoop, tweedehandsverkoop en reparatie in home & living en de fashionindustrie.
200 edities RetailTrends laten zien hoeveel er verandert in retail
Vrijwel niets in het nieuwste, 200e RetailTrends-magazine had ook in de eerste editie kunnen staan. De geïnterviewden Cotton Club en Kadir’s bestonden in 2004 nog niet en van Generatie Z had nooit iemand gehoord.
Merkfilosofie vertalen naar de winkelvloer, het moeilijkste wat er is
Op NRF Retail's Big Show worden strategieën en toekomstvisies besproken, op een steenworp afstand in winkelcentrum Hudson Yards zien we de praktische vertaling. Theorie en praktijk matchen lang niet altijd.
Column: 'Retailtech heeft meer vrouwen nodig'
Ook vanuit commercieel perspectief blijkt het niet verkeerd de rollen vaker om te draaien: meer vrouwen aan de knoppen, meer mannen als consument.
Geert-Jan Smits: 'Hoe meer winkels er sluiten, hoe beter'
‘Malaise bij grote ketens raakt alle retailers in de winkelstraat’, kopte Het Financieele Dagblad dit najaar op de voorpagina van de zaterdagkrant. Wat nou winkelstraat? In deze column kondig ik het einde van de winkelstraat aan. Een straat met voornamelijk winkels, dat is niet meer van deze tijd.
Column: De kansen van generatieve retail
Het is ChatGPT wat de klok slaat. Men stelt deze vorm van generatieve AI wel gelijk aan de uitvinding van vuur en internet. Eens kijken wat deze ontwikkeling voor ons als retailer – met de kleding- en schoenbranche als voorbeeld – gaat betekenen.
Column: Een les voor startups: raak niet verslaafd aan extern kapitaal
Het is als starter natuurlijk verleidelijk om gretig miljoenen te injecteren om maximaal te groeien. Recente mislukkingen laten wel zien dat dat niet altijd verstandig is.
Column: Patagonia speelt een ander retailspel
De langverwachte opening van Patagonia in Nederland is volgens Rupert Parker Brady niet alleen goed nieuws voor de fans van het merk. Het is ook een opsteker voor grootwinkelbedrijven en merken die willen doorgronden hoe je lokaal een relatie kunt ontwikkelen met consumenten.
Column: De alleskunner op de winkelvloer verdient een 50 procent hoger salaris
Gall & Gall gaat onlinebestellingen vanuit de winkel bezorgen, zo berichtte RetailTrends in april. De orders worden in de drankzaak verzameld en met de fiets thuisbezorgd. Klanten kunnen hun aankoop ook afhalen in een Gall & Gall-winkel in de buurt. Dit zorgt voor een jaarlijkse besparing van 300.000 ritten van het centrale magazijn naar de klant. Gall & Gall is hiermee voorloper in een trend waarin winkels en daarmee ook de medewerkers een nieuwe functie krijgen. De winkel is al lang geen winkel meer.
Column: Laat de digitale consument niet naakt in de virtuele kou staan
Ook in virtuele werelden is er behoefte jezelf te uiten, om een gewenste identiteit aan te nemen, ziet columnist Geert-Jan Smits. Dus: geef de digitale consument digitale kleding, schoenen, meubels en gadgets om op pad te gaan.
