RetailTrends belt iedere week met een expert over een opvallende actuele ontwikkeling. Deze keer: Saskia Verstege, managing director bij Techground, over oplossingen voor het nijpende tekort aan IT-personeel.
 

Van het simpelweg intuïtief laten werken van een shopping-app tot het experimenteren in de metaverse: meer dan ooit zorgt technologie voor bestaansrecht voor retailers. Als de coronacrisis één ding (pijnlijk) helder aantoonde, is dat digitalisering absoluut niet meer louter is weggelegd voor e-commerce-annex-techgrootheden als Zalando of bol.com. Ook voor mkb-retailers is de nood hoog. 
 

Leuk en aardig, maar waar vind je op een overspannen arbeidsmarkt de mankracht om technologische stappen te zetten?
 

Om maar met de deur in huis te vallen: waar zijn alle IT’ers?  

“Dat is het probleem: we hebben meer talent nodig dan we hebben. Dat komt in de eerste plaats doordat er een enorme vraag is. In alle domeinen en richtingen zie je dat alle bedrijven zo langzamerhand techbedrijven zijn geworden. Terwijl verhoudingsgewijs maar weinig mensen zich in die richting hebben laten opleiden.
 

Daarnaast bestaat er veel onwetendheid over wat IT inhoudt. Het beeld bestaat nog...