Futurist: 'Consumenten snakken naar grip, en daar ligt een rol voor retailmerken'
Retailers en consumenten krijgen verandering op verandering te verwerken. Die polycrisis zorgt voor onzekerheid, maar ook voor nieuwe consumententrends en kansen. Trendwatcher en futurist Kate Ancketill laat zien hoe retailers daarop kunnen inspelen - en waarom denken als een futurist geen kwaad kan.