Lokale winkels zijn voor een ruime meerderheid van de Nederlanders cruciaal voor hun leefomgeving. Waarom? Omdat ze niet alleen producten kopen, maar ook een ervaring zoeken: persoonlijke service, authenticiteit en verbondenheid met hun gemeenschap. In een tijd waarin digitalisering en globalisering de norm zijn, is het kleinschalige en persoonlijke een opvallende tegenbeweging.
Consumenten zoeken een winkel met een verhaal waar ze zich welkom voelen. Conceptstores, speciaalzaken en buurtwinkels groeien in populariteit. Volgens EK Retail, dat in Nederland zo’n 1.500 zelfstandig ondernemers en franchisenemers ondersteunt en moederbedrijf is van formules als Hubo en Intersport, is deze trend meetbaar. “Uit ons onderzoek De kracht van lokaal blijkt dat lokale ondernemers het kloppend hart zijn van de gemeenschap. 65 procent van de consumenten vindt de aanwezigheid van lokale winkels cruciaal en 60 procent ziet hen als bepalend voor het karakter van hun woonomgeving”, zegt Gertjo Janssen, bestuurslid van EK...
