First Impression Account & Content Strateeg

Content- ,creatief en/of accountstrategen opgelet! Ben je expert in het vertalen van de wensen en behoeftes van de klant naar een effectieve solution en bijhorende content strategie? Ben je bedreven in het onderhouden van klantrelaties en signaleer je daarbij belangen, kansen en mogelijkheden bij de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Account & Content Strateeg.

Met creatieve en innovatieve oplossingen bezorgt First Impression impactvolle ervaringen over de hele wereld. Door middel van technologie, beleving en interactie helpen we merken in fysieke ruimtes, zoals winkels en showrooms, connectie te maken met hun doelgroepen. Als Account & Content Strateeg ga je werken voor merken zoals Rituals, Jumbo en Basic-Fit.  

Al ruim 27 jaar bedenken, ontwikkelen, installeren en onderhouden we audiovisuele installaties en digital signage oplossingen. Met een team van ruim 210 experience experts, onze AVenturers®, zetten we alles in het teken van beleving. It’s all about experience.  
 

In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantstrategie, content strategie en client management en neem je de klant mee op reis naar hun gewenste einddoel.   

Bij First Impression bewandelen we niet de geijkte paden, maar bedenken we zelf de oplossingen die het beste werken voor een klantvraag. Daarom zoeken we iemand met een flinke dosis strategische achtergrond en creativiteit vanuit een fris oogpunt. Niet zoals het hoort of altijd gedaan is, maar zoals het moet zijn. Voor de klant, voor de consument. Met de impact van beleving.  

Op basis van de klantbriefing bepaal jij de strategische kaders waarmee we aan de slag gaan. Jouw inzichten zijn de basis voor het ontwikkelen van creatieve en contentconcepten. Jij begrijpt de kracht van storytelling, hoe je er als merk voor zorgt dat je relevant bent, het juiste verhaal vertelt op de juiste, (belevingsvolle) manier. 

Als Account & Content Strateeg heb je ook commercieel inzicht, ben je eerste aanspreekpunt voor het account en zorg jij voor de optimale begroting van alle content creatie. Uiteraard met hulp van alle specialisten met wie je samenwerkt, zoals designers, project managers en developers.  

 

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheren van klantrelaties en doorvertalen van klantverwachtingen. 
• Ontwikkelen en bewaken van de contentstrategie. 
• Analyseren en optimaliseren van de customer journey. 
• Coördineren van contentcreatie en -distributie. 
• Samenwerken met verschillende teams om de klantreis te optimaliseren.

 

Wat breng je mee? 

• HBO of WO werk- en denkniveau 
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Het is een pre als je ervaring hebt aan de bureauzijde en/of ervaring met het werken met corporate organisaties. 
• Sterke strategische en analytische vaardigheden 
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht 
• Affiniteit met retail, digitale communicatie en technologie
   

Een uitstekend salaris, natuurlijk! Maar, naast een paycheck en waardering hebben we meer voor je in petto:   

• iPhone & laptop     
• 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek)     
• 8% vakantiegeld     
• Pensioenregeling     
• Korting op je autoverzekering via First Impression collectief     
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer, vanaf de eerste kilometer, ongeacht vervoermiddel.     
• Doorgroeimogelijkheden gebaseerd op probleemoplossend vermogen en toegevoegde waarde.     
• Zelfstandige functie met ruimte voor jouw ideeën en input om processen te verbeteren.     
• Werken aan unieke ervaringen voor grote klanten en merken in een hecht team.  

 

Werken bij First Impression is niet alleen heel leuk, je krijgt er ook heel veel voor terug. Onze werknemers staan bij ons echt centraal. We zijn niet voor niets  twee jaar op rij uitgeroepen tot Best Managed Company met een speciale award voor onze bedrijfscultuur.