Goossens CRO Specialist

Word jij er enthousiast van om klantgedrag data te vertalen naar concrete, commerciële verbeteringen van ons omnichannel platform? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw analyses en creatieve ideeën echt impact maken? Dan zijn we op zoek naar jou!
 

Als CRO Specialist bij Goossens zet je jouw analytische talent in om klantgedrag in kaart te brengen, A/B tests uit te voeren en verbeteringsvoorstellen op te stellen. Je speelt dus een cruciale rol in het optimaliseren van de gebruikerservaring en het verhogen van de conversie op ons platform.

Door het formuleren van hypotheses en het a/b testen daarvan, trek je (data)gedreven conclusies die de CTR en conversie verbeteren. Je vertaalt deze uitkomsten naar concrete adviezen en optimalisaties richting je collega's van het e-commerce team en externe developers. Zo weet je samen met het team een goede mix te vinden tussen user experience, conversie optimalisatie en web analyse, altijd met een focus op onze 26 winkels én webshops in 3 landen. 

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Inzichten verzamelen vanuit onder andere usability research, analytics, klantonderzoek en input vanuit business experts, om vervolgens de CRO backlog te prioriteren.
• Opstellen van hypotheses en uitvoeren van A/B-tests.
• Opstellen van verbeteringsvoorstellen: op basis van je analyses en tests geef je duidelijke en haalbare adviezen voor optimalisaties van techniek, UX en design.
• Rapporteren: je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en rapporteren van de conversie ontwikkeling en testresultaten.
• Je maakt onderdeel uit van het online team, maar werkt daarnaast ook nauw samen met interne stakeholders zoals inkoop, marketing en IT.

Kortom, alles om onze klanten goed door hun omnichannel journey te laten gaan en de beste ervaring te bieden! 

 

Wie ben jij?

• Werkervaring: minimaal 2 jaar ervaring als CRO specialist
• Opleiding: HBO of WO werk- en denkniveau
• Houding: Je hebt een proactieve instelling en ziet commerciële kansen.
• Je werkmotto: een dag niet getest is een dag niet geleefd
• Je wordt blij van: het in diepte analyseren van data, van resultaat en van je collega’s meenemen in het CRO proces
• Ervaring met: CRO tools, Google Analytics, Google Tag Manager, UX designs en usability onderzoeken. Het is een pré als je basiskennis hebt van HTML en CSS.
• Methode: Agile, Scrum en bij voorkeur ervaring met Jira - Confluence
• Achtergrond: in retail is een pré. 
• Taal: het spreken/schrijven van de Nederlandse taal is een vereiste in deze functie
   

• Een baan waarin je impact kunt maken binnen een snel groeiende retailorganisatie.
• Een aantrekkelijk salaris.
• Met Goossens Fit en Fun kun je voordelig deelnemen aan onze regelingen voor bedrijfsfitness en fietsplan.
• Samenwerken, samen winnen en successen vieren.
• Veel werkplezier binnen een enthousiast en warm team.
• Opleiding en training om jezelf verder te ontwikkelen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, korting op diverse verzekeringen, personeelskorting op ons assortiment, etc.
• FUN! Denk aan een maandborrel en toffe personeelsfeestjes.