JYSK Medewerker Helpdesk Supporter

Wij geloven dat onze werknemers de sleutel zijn tot ons succes. We zijn gegroeid van één winkel in 1979 naar meer dan 3.250 winkels wereldwijd vandaag. We zijn trots op de inzet en inspanningen van onze medewerkers en willen deze belonen. Daarom streven we naar ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen JYSK.

De drie kernwaarden van JYSK – ondernemer, collega en betrokken bedrijfsgeest – geven weer waar we voor staan en wat we van elkaar mogen verwachten. Wij bouwen op elkaar en geloven dat iedereen zijn verantwoordelijk neemt in de vrijheid die we met alle plezier geven.

JYSK wil iedereen betrekken, ongeacht leeftijd, genderidentiteit, ras, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke capaciteiten, etniciteit en ervaring. Samen zorgen we ervoor dat, in onze inclusieve cultuur, iedere stem wordt aangemoedigd en ondersteund, omdat een geweldige mix van talenten en persoonlijkheden ons tot een sterker team maakt.
 

Ben jij op zoek naar een startersfunctie of tweede stap in een ICT rol? Ben jij leergierig, denk jij in oplossingen en spring jij met plezier je auto in naar één van onze winkels als dit nodig is? Lees dan vooral verder, want dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat jouw volgende rol inhoudt

Als Helpdesk Supporter bij JYSK ben jij degene die voor onze collega’s het verschil kan maken! Jij bent namelijk, samen met jouw collega, het aanspreekpunt voor IT storingen in de winkels en op het hoofdkantoor. Door middel van een intern ticket systeem los jij vragen en problemen op van collega’s in Nederland en België. Ook beheer jij de mobiele abonnementen, ben je bezig met het onderhoud van onze hardware, regel je het opslagbeheer en handel je alle bijkomende administratie af.

Maar dat is nog niet alles! Je bent verantwoordelijk voor de opening van de nieuwe winkels op gebied van ICT en gaat dus ook op pad om hier onder andere de hardware te plaatsen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de communicatie tussen JYSK Nederland en België en ons hoofdkantoor in Denemarken. Ook draag je bij aan ideeën en oplossingen voor situaties/problemen in de winkels. Hierdoor ben jij ook projectleider voor projecten welke de Helpdesk vanuit Denemarken ontvangt.

Dus: volop afwisseling en geen standaard ICT baan!

Wat jij meeneemt

Door de grootte van onze organisatie en de verschillende taken in deze functie ga jij er iedere dag met jouw collega’s voor om uitdagingen op te lossen. Tevens ben jij stressbestendig en kun je snel schakelen.

Daarnaast vragen we het volgende van jou:

• Je hebt affiniteit met ICT en minimaal MBO 3 werk- en denk niveau
• Je bent probleemoplossend en denkt mee met je collega’s
• Je bent stressbestendig en beschikt over doorzettings- en inlevingsvermogen
• Je houdt van een dynamische organisatie waar jouw aanpassingsvermogen goed van pas komt
• Je kan ad-hoc schakelen en staat stevig in je schoenen
• Je bent in het bezit van je Rijbewijs B
• Je kunt gemakkelijk kunnen communiceren in woord en geschrift in zowel Nederlands als Engels
   

JYSK wil binnen Retail de eerste keuze zijn als werkgever voor kandidaten en jij krijgt de kans om je daarbij aan te sluiten! Wij zijn dynamisch, jij wordt gehoord en betrokken binnen onze organisatie en jouw ontwikkeling is belangrijk voor ons. Daarnaast krijg je als JYSK ambassadeur:

• Een marktconform salaris
• Een volledig uitgewerkt introductieprogramma inclusief 3 dagen introductie op ons hoofdkantoor in Denemarken
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie
• Een fulltime functie in dagdienst, werktijden in overleg
• 20% korting op producten van JYSK en Lars Larsen Group
• Jaarlijks personeelsfeest en 25 vakantiedagen
• Lunch wordt verzorgd op het hoofdkantoor
   

Is jouw interesse gewekt? Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet. Uiteraard staan we altijd open om vragen te beantwoorden. Je kan een mail sturen naar HRNL@jysk.com of telefonisch contact opnemen met Daphne Gerritsen op 06 50 09 34 92.