Je kunt tot twee maanden voor aanvang van het event je aanmelding kosteloos annuleren. Annulering kan per e-mail naar events@retailtrends.nl. Annuleer je in de twee maanden voor aanvang van het event of laat je niks van je horen dan dient de nota betaald te worden en stellen wij je in de gelegenheid een event te bezoeken met een vergelijkbaar prijsniveau. Bij overmacht door externe factoren als overheidsmaatregelen of andere omstandigheden waardoor events geen doorgang kunnen vinden, is de organisatie gerechtigd om het event te verplaatsen naar een andere datum. De bestelde kaarten en kaarten die reeds zijn voldaan zijn dan geldig voor de nieuwe datum. Je kunt dan zelf komen of een collega / relatie sturen. Indien events door lokale of overheidsmaatregelen niet plaats mogen vinden zoekt RetailTrends een nieuwe datum en blijven de entreebewijzen geldig voor de nieuwe datum.