Europese consumenten kijken video's liever terug dan dat ze interacteren met liveshopping, stelt Geert-Jan Smits. Zalando en Coolblue behoren tot de merken die on demand video snappen en voordeel halen uit YouTube.
Relevantie wordt alleen maar belangrijker om consumenten loyaal te maken. Liveshopping en de aandacht vasthouden moeten bij elke retailer topprioriteit zijn. Intertoys is een firstmover.
De wijzigingen in de Winkeltijdenwet worden vervroegd geëvalueerd. De uitkomst kan aanzienlijke impact hebben op de operationele keuzes, arbeidsvoorwaarden en concurrentiepositie van retailers. Advocaat Helma Sengers geeft tips.
Elvis was de eerste, maar inmiddels is merchandising ook voor retailmerken bekend terrein. HEMA's aanpak met Takkie en Siepie biedt interessante innovatielearnings.
Waar Casa, Riviéra Maison en Carpetright uit de winkelstraat verdwenen, breiden Deense woonformules juist uit. Dat is geen toeval, zegt columnist Rupert Parker Brady.