De woonformules missen een duidelijke positionering en dat moet onder de nieuwe eigenaar echt anders, vindt Albert Top van retailadviesbureau Crossmarks.
De warenhuisketen kan - helemaal met de aangekondigde reorganisatie - een 'gouden loper' voor haar klanten uitrollen, vindt retailstrateeg Roderik Visser.
In de drukste tijd van het jaar stijgt het ziekteverzuim van retailmedewerkers. Dat kan komen door hun zwijgen over problemen waarop nog altijd een taboe rust, zoals geldproblemen of de overgang. Dit kunnen werkgevers daartegen doen.
Onlinesupermarkten zijn niet meer weg te denken. Klanten zijn tevreden en ze bestellen meer. Maar die groep wordt amper groter en winst maken is er niet bij, schrijven Hans van Tellingen, Tjerk van Leusden en Jeroen van der Weerd.
Online en offline sluiten vaak nog niet goed op elkaar aan. Maak hier werk van en zorg ervoor dat de winkelmedewerker een echte adviseur wordt, betoogt Pieter Van den Broecke van Manhattan Associates.
Van muf naar must-have: circulair is kansrijk, maar nog geen gewoonte voor Generatie Z. Onderzoek van Zuyd Hogeschool en Keyport laat zien hoe retailers jongeren wél overtuigen.
De snelle groei van Shein, Temu en JD.com zet bestaande ketens op scherp. Samenwerking tussen retailers en groothandels is noodzaak. Innovatie, digitalisering en verduurzaming moeten centraal staan om samen toekomstbestendig te blijven.
Waar tweedehands ooit het domein was van kringloopwinkels en platforms zoals Marktplaats en Vinted, slaan nu ook grote retailers hun slag. Hoe maak je er een succes van?
Waar de traditionele klantreis vaak begon met een zoekopdracht in een webshop of zoekmachine, start deze nu steeds vaker met een gesprek met de AI-agent. Een blog van Rabo-experts over de gevolgen en de kansen die dit biedt.
De wil om te verduurzamen is er vaak wel, maar veel organisaties weten niet hoe. Marlot Kiveron deelt 3 stappen om sustainability een wezenlijk onderdeel van je retailbedrijf te maken.
