Blog

Retailers moeten veel meer investeren in het opbouwen van sterke banden met hun leveranciers en producenten, stelt Leontien Hasselman-Plugge. 

Europese retailers hebben geen gebrek aan AI-ambitie, maar door losse oplossingen blijven de resultaten achter.

Veel retailers communiceren inmiddels over duurzaamheidsinspanningen, maar wat vaak nog ontbreekt is een doorvertaling naar het aankoopproces. 

Duurzaamheidswetgeving is ingewikkeld, vinden retailers. AI kan supplychains inzichtelijk maken en helpen verbeteren, stelt Leontien Hasselman-Plugge.

Natuurlijk, de rode cijfers komen vooral door de fusie met Coop. Maar het probleem bij Plus zit dieper, betoogt Albert Top.

De Europese Verpakkingswet (PPWR) komt eraan. Retailers moeten aan de slag. Hoe verpak je met zo min mogelijk verspilling?  

Verkopen via social media biedt een enorme kans voor retailers, maar brengt ook risico's met zich mee als de logistiek niet op orde is.

Waardevolle klantdata blijft bij agentic commerce achter bij het AI-platform. Dat stelt retailers voor een strategisch dilemma. 

De woonformules missen een duidelijke positionering en dat moet onder de nieuwe eigenaar echt anders, vindt Albert Top van retailadviesbureau Crossmarks.

Retailers zetten steeds vaker in op gepersonaliseerde aanbiedingen. Prima, maar er is ruimte voor verbetering.

De warenhuisketen kan - helemaal met de aangekondigde reorganisatie - een 'gouden loper' voor haar klanten uitrollen, vindt retailstrateeg Roderik Visser. 

Waar komt het kledingstuk vandaan en wat is de milieu-impact? RFID-draad, een verborgen stukje technologie, maakt dat inzichtelijk.

In de drukste tijd van het jaar stijgt het ziekteverzuim van retailmedewerkers. Dat kan komen door hun zwijgen over problemen waarop nog altijd een taboe rust, zoals geldproblemen of de overgang. Dit kunnen werkgevers daartegen doen. 

Onlinesupermarkten zijn niet meer weg te denken. Klanten zijn tevreden en ze bestellen meer. Maar die groep wordt amper groter en winst maken is er niet bij, schrijven Hans van Tellingen, Tjerk van Leusden en Jeroen van der Weerd.

Online en offline sluiten vaak nog niet goed op elkaar aan. Maak hier werk van en zorg ervoor dat de winkelmedewerker een echte adviseur wordt, betoogt Pieter Van den Broecke van Manhattan Associates.