Dunkin' is sinds drie jaar weer in ons land vertegenwoordigd en heeft een duidelijk doel: elke dag bereikbaar zijn voor iedere consument. Om dat te bereiken ging de van oorsprong Amerikaanse keten dit jaar verschillende samenwerkingen aan. Daarnaast veranderde Dunkin' van strategie door Donuts uit zijn naam te schrappen.
"Dunkin' is zeventig jaar geleden geboren als koffiemerk, niet als donutmerk", legt master franchiser Roberto Fava uit. "De vraag die rees was: welke lekkernij gaan we bij onze koffie verkopen? Dat werd de donut. Dunkin' Donuts stond letterlijk voor het 'dunken' van het gefrituurde zoete broodje in je kop koffie."
De foodketen gooide het vorig jaar over een andere boeg door afscheid te nemen van het woord Donuts in zijn merknaam en zo duidelijk te maken dat het meer levert dan enkel zoetigheid. Inmiddels bestaat de verkoop in de meeste landen volgens Fava voor zo'n 75 procent uit koffie (en andere dranken) en zijn de donuts goed voor ongeveer een kwart. Nederland voert met een gemiddelde verkoop van zeventig procent...
