Rabobank succesvol met internetbankieren voor ouderen
Gepubliceerd op 29 december 2004 om 00:00
Bij de Rabobank zijn in 2004 85.000 klanten van 50 jaar en ouder gestart met internetbankieren. Deze ontwikkeling is het gevolg van gestructureerde voorlichting aan en opleiding van ouderen. Zo heeft de Rabobank 75 seniorvoorlichters die in zorginstellingen, buurthuizen en kantoren van lokale banken actief zijn. Veel van deze voorlichters zijn gepensioneerde medewerkers van de bank. Senioren worden volgens de Rabobank het liefst geïnformeerd door mensen van hun eigen generatie.
Reacties 0