AH en Spar ondermaats in hygiëne

Albert Heijn en Spar scoren slecht op het gebied van hygiëne in de winkels. Coop doet het op dit vlak juist heel erg goed. Dat blijkt uit gegevens van onderzoeksbureau Check Your Service in opdracht van Elsevier Retail, waarbij 24 supermarkten van zes formules zijn beoordeeld op de elementen sfeer en hygiëne.

Mystery shoppers van het onderzoeksbureau hebben de prestaties van Coop, Plus, Albert Heijn, Spar, Super de Boer en Jumbo beoordeeld en vergeleken. Op het onderdeel hygiëne scoren de zes supermarktketens gemiddeld een 7,1. Hierbij valt vooral op dat Coop zijn zaken uitstekend voor elkaar heeft en dat Spar en Albert Heijn de nodige steken laten vallen.

Op het onderdeel sfeer zijn de onderlinge verschillen een stuk kleiner. Jumbo en Super de Boer besteden in de ogen van de klant zeer veel aandacht aan sfeer in de winkel. Spar scoort ook op dit aspect het laagst.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!