In het julinummer van RetailTrends een interview met Tom de Wit en Gijs Metz, de directie van FACO / DIO. “Als het om de prijsperceptie gaat, mag je in de ogen van consumenten nooit duurder zijn dan je concurrent. In supermarktland heb je service-concepten. Wij zien onszelf als service-drogist. Sterke prijsdalingen hebben we dus gevolgd om consumenten een prijsveilig gevoel te geven. In retail moet je je nooit onderscheiden op je zwakken punten. Wij communiceren dus niet dat we de goedkoopste zijn. Ook mijden we een discountuitstraling.”

Lees er meer over in het julinummer van RetailTrends. Een jaar-of gratis proefabonnement? Klik hier