Computerwinkels merken nauwelijks wat van de problemen die consumenten hebben met besturingssysteem Vista. Dat stelt de brancheorganisatie voor computerwinkels NLCW.
NCLW-secretaris Toon Klaassen reageerde vrijdag op een oproep van de Consumentenbond. Die vroeg donderdag winkeliers om klanten die tegen problemen aanlopen als gratis service Windows XP aan te bieden.
De Consumentenbond stelde binnen een paar weken tijd vijfduizend klachten over Vista te hebben binnengekregen, maar Klaassen herkent dat beeld niet. "Er zijn ruim driehonderd winkels bij ons aangesloten, maar bij ons bemiddelingsbureau hebben we de afgelopen maanden welgeteld één klacht binnengekregen over Vista. En die is naar tevredenheid afgehandeld."
Volgens de Consumentenbond heeft Vista veel kinderziektes. Zo zouden printers en andere hardware niet meer werken in combinatie met Vista, lopen computers geregeld vast en werken de apparaten heel traag.
Computerwinkels: Vista geen probleem
Gepubliceerd op 15 oktober 2007 om 00:00
Reacties 0