Internetsuper Albert.nl breidt verder uit
Gepubliceerd op 24 februari 2005 om 00:00
De internetsuper Albert.nl gaat het bezorggebied verder uitbreiden richting Deventer, Zutphen en Apeldoorn. De bezorgkosten zullen dalen en het is de bedoeling dat de internetsuper ook in de winkels van AH een plaats zichtbaar zal worden. Nog dit jaar krijgen alle vestigingen de beschikking over instore promotiemateriaal. Het is de bedoeling dat de managers van de winkels het bestaan van Albert aan hun klanten laten weten. Dat ze bijvoorbeeld vertellen dat een kratje bier ook thuisbezorgd kan worden. Momenteel is al 65% van de huishoudens te bereiken met Albert.nl. Het streven is dat dit over twee jaar op 75% zit. Uitbreiding van het bezorggebied is wel het streven, maar de echte prioriteit ligt in het optimaliseren van de bestaande processen, zoals het op afstand besturen van de overslaglocaties.De kosten van bezorging liggen momenteel op 6,80 euro in de piekuren. In de daluren gaat AH zo`n 4 euro rekenen voor het bezorgen. Gratis bezorgen is geen optie. Dat zou tot gevolg hebben dat klanten minder gaan besteden en dat is gezien de kosten niet aantrekkelijk. Albert.nl heeft een versaandeel van 37%. Het assortiment omvat zo`n 10.000 items. Een gemiddelde bestelling komt op rond de 120 euro.
Reacties 0