Nederlanders vinden zekerheid en betrouwbaarheid het belangrijkst bij de aanschaf van een auto. Dit blijkt uit onderzoek van Marktplaats.nl onder 500 consumenten die dit jaar op zoek waren naar een bolide.
Autokopers twijfelen bij de aankoop het meest over de betrouwbaarheid. Een begrijpelijke twijfel, omdat 87 procent van de respondenten aangaf zonder auto in de problemen te kunnen komen of zelfs helemaal niet zonder wagen te kunnen. Een kwart van de ondervraagden is meer gehecht aan de auto dan aan zijn of haar huisdier.
De ergernis die bij de bezichtiging van een auto met stip op een staat is het achterhouden van informatie door de verkoper. Ruim vijftig procent van de ondervraagden geeft daarnaast aan dat de aanbieder grote irritatie opwekt als opvalt dat hij liegt. Ook willen autokopers niet dat de auto al warm gereden is voor de proefrit.
Liegende autoverkoper bron van irritatie
Gepubliceerd op 25 februari 2010 om 00:00
Reacties 0