Online shoppers nemen steeds langer de tijd voor ze daadwerkelijk tot aankoop overgaan. Dat blijkt uit een onderzoek van het Amerikaanse bureau Netelixer, zo schrijft Textilia. Consumenten gebruiken meer tijd om research te doen.
"Post-recessie consumenten vertonen ander koopgedrag, waarbij het impulsieve 'click-buying' verleden tijd lijkt", aldus Udayan Bose, directeur van Netelixir. Online consumenten nemen de tijd voor het vergelijken van prijzen en het zoeken van productinformatie en reviews. Ze willen zeker zijn van hun aankoop. "Retailers moeten hier rekening mee houden bij het meten van de resultaten van hun reclamecampagnes", aldus Bose.
Online shoppers nemen langer de tijd
Gepubliceerd op 14 maart 2011 om 00:00
Reacties 0