PvdA: ook bedenktijd voor online reisaankopen

Tweede Kamerleden Martijn van Dam en Sharon Dijksma willen dat de wettelijke bedenktijd voor online aankopen ook geldt voor reizen. Minister Verhagen moet volgens hen de voors en tegens van een bedenktijd voor dit segment onderzoeken. Van Dam en Dijksma vroegen Verhagen onder anderen:”Vindt u het vandaag de dag, nu een meerderheid van de consumenten zijn vakantie ‘op afstand’ koopt (via internet of telefonisch) nog steeds terecht dat consumenten geen wettelijke bedenktijd hebben wanneer zij een vakantie of een reis boeken?”

Volgens de PvdA-Kamerleden maken veel consumenten onbedoeld kosten door een fout in het opgeven van voorkeuren of bij het invullen van gegevens. “Bent u het met ons eens dat het oneerlijk en onredelijk is als mensen tientallen procenten van de reissom moeten betalen wanneer ze zeer korte tijd na een boeking een foutje ontdekken en dat willen corrigeren?” Van Dam en Dijksma willen dan ook zien of er ‘onoverkomelijke bezwaren te bedenken’ tegen een bedenktijd voor het op afstand kopen van reizen die ‘in elk geval geboekt wordt ruim voor aanvang van de reis’.