Boekverkopers onderschatten hoeveelheid diefstallen in hun winkel
Gepubliceerd op 28 september 2004 om 00:00
Veel boekverkopers schatten het aantal diefstallen in hun winkel veelal te laag in. Dat blijkt uit een nulmeting naar winkelcriminaliteit binnen de boekenbranche, die is uitgevoerd in opdracht van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en de Nederlandse Boekverkopersbond (NBb). Uit het onderzoek is ook naar voren gekomen dat de boekverkopers een foutief beeld hebben over het aantal diefstallen dat wordt gepleegd door interne daders. In 2003 is 78% van de boekhandels slachtoffer geworden van winkelcriminaliteit. Van inbraak was in 11% van de gevallen sprake. Bij respectievelijk 5 en 2% van de boekverkopers was er sprake van diefstal van geld en waardepapieren en van beroving. Dat boekverkopers onvoldoende zicht hebben op het aantal diefstallen in hun winkel heeft er mee te maken dat de voorraadadministratie meestal slechts een keer per jaar plaatsvindt. Volgens de boekverkopers wordt 96% van de winkeldiefstallen gepleegd door externen, 3% door het eigen personeel en 1% door derden. De derving binnen de boekenbranche bedroeg in 2003 naar schatting 6,3 miljoen euro.
Reacties 0