Albert Heijn test sinds twee weken een nieuw zelfscansysteem, ‘scan to go’. De proef vindt plaats in de onlangs geopende to go-vestiging aan het Zuidplein in Amsterdam en loopt maart 2013. AH heeft nog geen plannen om het nieuwe systeem daarna direct in alle to go-vestigingen uit te rollen.
Bij de zelfscankassa vindt de klant een brochure die uitleg geeft over het systeem. ‘Scan to go’ kan alleen gebruikt worden door klanten die willen betalen met hun pinpas. Een winkelmedewerker zegt dat het systeem wordt gebruikt alsof het er al jaren staat.
‘Scan to go’ is de opvolger van een test die Albert Heijn eerder deed in dezelfde AH to go vestiging, waarbij klanten met een chipkaart op hun mobiel konden betalen. Het filiaal aan het Zuidplein is dan ook een soort ‘testfiliaal’ dat zich richt op directe consumptie en meer gemak voor de klant die onderweg is.
Eind vorig jaar maakte Ahold bekend in de komende vijf jaar 150 nieuwe gemakswinkels te willen openen in Europa. De vestiging aan het Zuidplein werd dit voorjaar als eerste verbouwd naar de nieuwe maatstaven van AH to go. Ook de mobiele website van AH to go is vernieuwd. Via m.albertheijntogo.nl kunnen klanten via hun mobiel informatie en aanbiedingen vinden en kunnen zij feedback geven op de winkel en het assortiment.
AH to go test nieuw zelfscansysteem
Gepubliceerd op 31 juli 2012 om 00:00
Reacties 0