Crossborder e-commerce is het snelst groeiende marktsegment binnen de Nederlandse retail. Dat stelt ABN Amro in zijn rapport ‘E-commerce over de grens’.
71 procent van de Nederlandse consumenten kocht in 2015 iets online, een verdubbeling ten opzichte van tien jaar eerder. Een kwart kocht wel eens iets bij een buitenlandse webshop, voor een totaal van 513 miljoen euro. Dat de meerderheid in eigen land online winkelt komt volgens het rapport mede door de groei van het aantal Nederlandse webshops. In 2010 waren er nog vijftienduizend webwinkels, in 2015 32 duizend.
Ook internationale barrières drukken de crossborder bestedingen. Zo accepteren niet alle webshops buitenlandse klanten. Verder spelen een gebrek aan vertrouwen in buitenlandse webwinkels en bezorgproblemen een rol. De Europese Unie wil online shoppen over de grens dit jaar gemakkelijker maken door een aantal barrières weg te nemen.
Reacties 0