McDonald’s begint volgende maand met een pilot voor thuisbezorging in Amsterdam. Bij succes volgen meer grote steden, melden bronnen aan het Algemeen Dagblad.
Het Nederlandse hoofdkantoor bevestigt dat er plannen voor bezorging liggen, zonder op details in te gaan. In onder meer de Verenigde Staten en het Midden-Oosten bezorgt de fastfoodketen al langer thuis, in samenwerking met bezorgdiensten als UberEats en Foodpanda. Het is nog niet duidelijk of McDonald’s dat in ons land ook van plan is of met eigen bezorgers gaat werken.
Managing director Manu Steijaert van McDonald’s sprak vorig jaar in RetailTrends nog zijn twijfels uit over thuisbezorging. “De technologie bestaat nog niet om onze producten warm genoeg en op het gewenste kwaliteitsniveau aan huis te leveren”, zei hij. Steijaert zei meer te zien in een ‘tussenoplossing’, waarbij klanten thuis kunnen bestellen en hun bestelling bij een zuil bij een vestiging kunnen scannen, waarna die naar buiten wordt gebracht.
Concurrent Burger King startte eind vorig jaar in samenwerking met Thuisbezorgd.nl een pilot met thuisbezorging in Den Haag en Emmen. Daarbij liet de burgerketen weten snel te willen opschalen.
Reacties 0