Kruidvat heeft een blinde vrouw gediscrimineerd door haar niet aan de arm door de winkel te begeleiden. Dat heeft het College voor de Rechten van de Mens dinsdag bepaald.

De blinde klant wilde door medewerkers van de drogisterijketen aan de arm door de winkel worden geleid, maar Kruidvat weigerde dat verzoek. Het personeel bood wel aan om aan de hand van een boodschappenlijst de gewenste producten te verzamelen, maar de vrouw weigerde dit omdat zij zo zelfstandig mogelijk wilde winkelen. Die wens sluit aan bij het uitgangspunt van de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte, stelt het College.

Kruidvat liet weten niet op het verzoek te zijn ingegaan vanwege de praktische uitvoerbaarheid en de veiligheid van de medewerkers. De retailer heeft daarmee volgens het College niet aangetoond dat de gevraagde aanpassing ‘onevenredig belastend’ is.