Schoenenmerk Birkenstock beëindigt zijn relatie met de Europese tak van Amazon per 1 januari. De e-commercegigant zou geen actie ondernemen tegen de verkoop van namaakproducten van het label.
Consumenten worden volgens Birkenstock misleid, omdat nergens de herkomst van de producten wordt aangegeven. Het label zegt meerdere klachten bij Amazon te hebben ingediend over namaakproducten van slechte kwaliteit die via het platform werden verkocht. Daar is volgens het merk niets mee gedaan, waardoor er onvoldoende vertrouwen is voor verdere samenwerking.
Birkenstock stopte een jaar geleden al zijn samenwerking met Amazon in de Verenigde Staten. Ook liet het merk zijn wederverkopers toen weten dat zij niets meer via het platform mogen aanbieden. Topman David Kahan beschouwt Amazon als een omgeving waar ‘onacceptabele handelspraktijken’ plaatsvinden die het merk in gevaar brengen.
Reacties 0