Het succesvol runnen van een warenhuis is de meest complexe job die ik ooit gehad heb, maar daar was ik, en mijn collega's, dan ook heel zorgvuldig voor opgeleid. Er was dan ook maar één functie in zo'n warenhuis die ik nooit zelf had vervuld, n.l. Chef interne dienst. Het was dan ook te gek dat Inge zonder zo'n opleiding niet één watenhuis dacht te leiden, maar een hele keten! Echt, dat kón niet goed gaan! En het ging niet goed!

Topshelf was een dramatisch slecht concept (als je daar al van kan spreken). Dit interview is lachwekkend. Het enige wat IEF te verwijten valt is dat ze, zonder zich voldoende te informeren, in zee zijn gegaan met mevrouw Van Kemenade.

Details van de onderhandelingen ken ik niet.
Wat ik wel weet is dat ik diep respect heb voor iemand die zijn hoofd eens boven het maaiveld uit weet te steken en de tanden in een project weet te zetten. Dat het opzetten van een warenhuis geen gemakkelijke taak is lijkt mij evident. Maar daarom toch alle respect voor de poging om het te laten slagen. Zelfs de grotere spelers als Hudson's Bay ondervinden de problemen met dit fenomeen. Nogmaals alle respect.

Inge is ooit op het schild gehesen, zoals in de retail gebruikelijk, en heeft zich vervolgens omringd met allerlei slippendragers die haar vertelden dat ze over water kon lopen. Helaas, zoals gebruikelijk in de retail! En de schuld overal leggen behalve bij jezelf? Hebben we het ooit anders meegemaakt in Retailland?
Maar een sportwinkel runnen, van welke grootte, of een warenhuis, dát is echt volstrekt wat anders!
Maar natuurlijk hadden die verhuurders haar tegen zichzelf moeten beschermen, en zichzelf daarmee heel wat ellende kunnen besparen.
Maar, beste Inge van Kemenade, dít interview had je nooit moeten geven, want nu neemt niemand je meer serieus! Dat is unfair, maar zo zit de wereld nu eenmaal in elkaar!

Zeer onterecht dat IEF de schuld in de schoenen geschoven krijgt, Bij Inge van Kemenade ligt het altijd aan de 'hele wereld', behalve aan haar zelf. Ze heeft zelf verhuurders op het verkeerde been gezet met mooie beloftes. En als je niet weet hoe de vastgoedwereld werkt, laat je dan vooral goed adviseren door een gespecialiseerd adviesbureau die verstand van zaken heeft. Erg naïef wat ze schrijft.

Behalve in het niet nakomen van afspraken is mevrouw van Kemenade ook heel goed in iedereen de schuld geven van het mislukken, behalve zichzelf.
Topshelf was een dramatisch slecht probeersel van een over het paard getilde retail 'vakvrouw'.