De uit Amerika overgewaaide trend Black Friday is al over een paar weken. Shoppers maken zich klaar voor hoge korting en retailers rekenen op grote inkomsten. Toch hebben velen er een haat-liefde verhouding mee. De omvang en de populariteit brengen grote uitdagingen voor winkeliers met zich mee. Ook de druk van het onderscheiden van de massa en het voldoen aan de verwachtingen van de klant zorgen voor stress. Maar het kennen van de belangrijkste statistieken achter Black Friday is de eerste stap om het fenomeen tot een succes te maken. Deze infographic van Appinstitute gaat in op de cijfers en feiten.
