Wat is juist over de terugstuurcultuur van webwinkels?

Wat is juist over de terugstuurcultuur van webwinkels?

Het retourneren van bestellingen is dagelijkse kost voor retailers met een webwinkel. De discussie over het wel of niet rekenen van kosten hiervoor doet al enige tijd de ronde in de retailwereld. Kun je een rendabele omzet behalen als deze kosten niet doorberekend worden aan de consument? Uit onderzoek blijkt dat onder meer in de periode na de kerstvakantie het percentage retouren sterk toeneemt, omdat gekochte kerstgeschenken toch niet in de smaak vallen bijvoorbeeld. In Nederland bevinden kleding en schoenen zich met dertig procent in de grootste categorie. Dit en andere feiten over de 'retourcultuur' in deze infographic van Website Builder Expert.

 

Het retourneren van bestellingen is dagelijkse kost voor retailers met een webwinkel. De discussie over het wel of niet rekenen van kosten hiervoor doet al enige tijd de ronde in de retailwereld. Kun je een rendabele omzet behalen als deze kosten niet doorberekend worden aan de consument? Uit onderzoek blijkt dat onder meer in de periode na de kerstvakantie het percentage retouren sterk toeneemt, omdat gekochte kerstgeschenken toch niet in de smaak vallen bijvoorbeeld. In Nederland bevinden kleding en schoenen zich met dertig procent in de grootste categorie. Dit en andere feiten over de 'retourcultuur' in deze infographic van Website Builder Expert.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

Slechts €10 voor de eerste maand

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!