Acht op de tien retailmerken zouden van consumenten uit het retaillandschap mogen verdwijnen. En dat aantal merken groeit elk jaar, blijkt uit het Meaningful Brandsonderzoek van Havas Lemz. Wendeline Sassen, merkstrateeg van Havas Lemz, presenteerde dit onderzoek op het Changemakers in Retail-evenement van RetailTrends. Hoe komt het dat dit percentage stijgt? En belangrijker nog: hoe zorgen retailers ervoor dat ze van betekenis blijven?
Het Meaningful Brandsonderzoek wordt wereldwijd uitgevoerd en kijkt naar de waarde die merken toevoegen in het leven van consumenten. Het onderzoek loopt al tien jaar en 350 duizend mensen over de hele wereld zitten in de respondentenbase, waarvan zo’n tienduizend van Nederlandse komaf. In het onderzoek zijn 31 verschillende markten, 22 industrieën en 1800 merken opgenomen. Hiervan zijn dit jaar 59 merken Nederlands.
Betekenisvolle merken
Uit het onderzoek blijkt dat 58 procent van de content die door de merken gemaakt wordt, denk bijvoorbeeld aan tv-commercials en social mediacontent, als betekenisloos wordt ervaren door de consument. 84 procent vindt dat...